Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat – általános ismertetés

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat a Smart Traveell Hub által üzemeltetett https://smarttraveellhub.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül megadott, illetve a Weboldal használata során keletkező személyes adatok kezelésére vonatkozik.

A Smart Traveell Hub elkötelezett az adatvédelem, az információbiztonság és a jogszabályi megfelelés mellett, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokra. Célunk, hogy átláthatóan, tisztességesen és a szükségesség-arányosság elvét betartva kezeljük az Ön adatait.

A Weboldal célja, hogy részletes és naprakész információkat nyújtson a Smart Traveell Hub által szervezett offline szórakozó- és társasági eseményekről – többek között offline poker estekről, élő koncertekről, stand-up és comedy műsorokról, DJ partikból álló éjszakai eseményekről, tematikus estékről, privát és vállalati rendezvényekről –, valamint az ezekhez kapcsolódó programokról, helyszínekről, formátumokról és részvételi lehetőségekről.

2. Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatainak kezelője ("Adatkezelő") a Smart Traveell Hub, amely Magyarországon működő eseményügynökségként offline szórakoztató és társasági programokat szervez.

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

A Weboldal használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Öntől – elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapok, foglalási kérések és visszajelzési csatornák igénybevételekor:

• Alapvető azonosító adatok: név, megszólítás.
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám.
• Rendezvénnyel kapcsolatos adatok: érdeklődő esemény típusa (pl. offline poker est, koncert, comedy est, DJ party, tematikus est, privát vagy vállalati esemény), létszám, kívánt időpont, egyedi kérések.
• Üzenet tartalma: az Ön által szabad szöveges formában megadott információk (pl. kérdések, preferenciák, visszajelzések).
• Technikai adatok: anonimizált vagy pszeudonimizált technikai információk a Weboldal használatáról (pl. IP-cím rövidített formában, böngésző típusa, eszköz típusa, munkamenet-azonosító, cookie-azonosítók), amelyeket statisztikai és biztonsági célból kezelünk.

A Weboldalon nem kérünk és nem gyűjtünk pénzügyi adatokat (pl. bankkártya- vagy számlaadatok), továbbá nem biztosítunk online játékot, fogadást vagy bármilyen valós pénzmozgást érintő szolgáltatást. Minden általunk szervezett esemény és különösen az offline poker estek kizárólag társasági, szórakoztató jellegű, valódi pénz nélküli programok keretében valósulnak meg.

4. Adatgyűjtés céljai

Az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

• Kapcsolatfelvétel és kommunikáció: hogy válaszolni tudjunk érdeklődésére, kérdéseire vagy ajánlatkérésére, illetve további információt adjunk a programokról.
• Foglalási kérések kezelése: egyedi vagy csoportos események (pl. offline poker estek, koncertek, tematikus estek, vállalati programok) előzetes egyeztetéséhez, ajánlatadásához és időpont-egyeztetéshez.
• Visszajelzések kezelése: a rendezvényekre vonatkozó vélemények, tapasztalatok, fejlesztési javaslatok fogadása és feldolgozása.
• Tájékoztatás és hírközlés: amennyiben ehhez kifejezett hozzájárulását adja, elektronikus hírlevelek, eseményértesítők, újdonságok és programajánlók küldése.
• Eseményszervezés és lebonyolítás támogatása: a rendezvények logisztikai és szervezési hátterének biztosítása (pl. létszám-tervezés, beléptetés előkészítése, programstruktúra kialakítása).
• Weboldal működtetése és biztonsága: a Weboldal technikai üzemeltetése, rendelkezésre állásának biztosítása, visszaélések, jogosulatlan hozzáférések felderítése.
• Statisztikai és elemzési célok: a felhasználói szokások anonim elemzése a Weboldal fejlesztése és a felhasználói élmény javítása érdekében.

A személyes adatokat ezen céloktól eltérő módon nem használjuk fel, és a célokkal össze nem egyeztethető adatkezelést nem végzünk.

5. Adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelésünk jogalapjai az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) rendelkezésein alapulnak. Az általunk folytatott adatkezelési műveletekhez kapcsolódó legfontosabb jogalapok:

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): például amikor Ön önként kitölti a Weboldalon található űrlapokat, és megadja elérhetőségi adatait kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy visszajelzés céljából; vagy amikor hozzájárul marketing jellegű értesítésekhez.
• Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont): amikor Ön eseményre, programra, céges vagy privát rendezvényre vonatkozó ajánlatot kér, illetve foglalási szándékot jelez, és ennek keretében szükségessé válik egyes adatainak kezelése.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): amikor jogszabály kötelezi az Adatkezelőt bizonyos adatok megőrzésére vagy átadására (pl. hatósági megkeresés esetén).
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a Weboldal biztonságának fenntartása, rendszerhibák és visszaélések megelőzése, illetve egyes statisztikai, elemzési tevékenységek esetén, amelyek nem járnak az érintettek jogainak és szabadságainak sérelmével.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Önnek bármikor joga van hozzájárulását visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

6. Adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat mindig csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelés céljának eléréséhez, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig szükséges.

• Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok adatai: a kapcsolatfelvétel céljának megszűnéséig, de legfeljebb általában 12 hónapig, kivéve, ha a kapcsolatfelvétel szerződéskötéshez vagy hosszabb távú együttműködéshez vezet.
• Eseményszervezéssel kapcsolatos adatok: a rendezvény megvalósításáig, illetve a rendezvény lezárását követően a jogi igények érvényesítésére nyitva álló elévülési idő végéig, amennyiben ez indokolt.
• Marketing célú adatok (pl. hírlevél): az Ön hozzájárulásának visszavonásáig, vagy a hozzájárulás alapjául szolgáló cél megszűnéséig.
• Technikai és naplóadatok: a rendszerbiztonság, hibakövetés és statisztika céljaira általában néhány napos, legfeljebb néhány hónapos időtartamig, szükség esetén anonimizálva.

A megőrzési idő lejártával vagy az adatkezelési cél megszűnésekor a személyes adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlan módon anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

7. Adattovábbítás harmadik félnek

A Smart Traveell Hub az Ön személyes adatait harmadik személyek részére nem értékesíti, és nem teszi hozzáférhetővé marketing célú adatbázisok számára. Adattovábbításra kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

• Szolgáltatási partnerek: olyan technikai vagy szakmai szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, IT üzemeltető, e-mail szolgáltató, rendezvényszervezésben közreműködő partnerek), akik az Adatkezelő megbízásából, szerződéses felhatalmazás alapján, a szükséges mértékben férhetnek hozzá egyes adatokhoz. E partnerek kötelesek az adatvédelmi előírásokat betartani és az adatokat önálló célra nem használhatják.
• Jogi kötelezettség teljesítése: ha jogszabály vagy hatósági, bírósági megkeresés írja elő az adatok átadását, az Adatkezelő köteles az ilyen kötelezettséget teljesíteni.

Az adattovábbítás minden esetben a szükségesség és arányosság elvének figyelembevételével történik, és törekszünk arra, hogy csak a feltétlenül szükséges adatokat adjuk át.

8. Adatok biztonsága

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai védve legyenek a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, továbbítás vagy törlés, valamint a véletlen megsemmisülés vagy sérülés ellen.

• biztonságos szerver- és tárhelykörnyezet használata;
• hozzáférés-szabályozás, szerkesztői és adminisztrátori jogosultságok elkülönítése;
• naprakész rendszer- és biztonsági frissítések alkalmazása;
• titkosított kommunikáció használata, ahol ez indokolt (pl. HTTPS protokoll);
• adatvesztés elleni védelem és rendszeres mentések készítése;
• adattovábbítás során a szükséges adatvédelmi szerződések és kötelezettségek biztosítása a partnerek irányában.

Bár a modern technológiai megoldások alkalmazásával igyekszünk maximálisan védeni a személyes adatokat, az interneten keresztüli adattovábbítás teljes körű biztonsága technikailag nem garantálható. Mindazonáltal minden tőlünk ésszerűen elvárható intézkedést megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében.

9. Érintettek jogai

Az adatkezeléssel érintett személyeket ("Érintettek") a vonatkozó jogszabályok alapján számos jog illeti meg személyes adataikkal kapcsolatban. Ön jogosult:

• Tájékoztatáshoz való jog: kérheti, hogy adjon tájékoztatást arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célból, milyen jogalappal, meddig, és kinek továbbítjuk azokat.
• Hozzáféréshez való jog: kérheti, hogy hozzáférést biztosítsunk az Önről kezelt személyes adatokhoz, és az adatkezelésről másolatot adjon át az Adatkezelő.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti, hogy a pontatlan vagy hiányos személyes adatokat javítsuk vagy kiegészítsük.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): bizonyos esetekben kérheti a személyes adatok törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet visszavon.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük (pl. vitatott pontosságú adatok esetén, vagy amíg jogi igények elbírálása folyamatban van).
• Adathordozhatósághoz való jog: jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha az technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog: jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, jogosult azt bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Jogaik gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az /contact-us/ oldalon vagy az itt megadott elérhetőségeken keresztül. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályi előírásokat, Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek adatvédelmi ügyekben

Amennyiben adatkezelésünkkel kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, vagy érintetti jogait kívánja gyakorolni, az alábbi csatornákon veheti fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +3610000000
• Kapcsolati űrlap: /contact-us/
• Postai cím: Smart Traveell Hub – Magyarország (részletes cím kérésre vagy szerződéskötéskor kerül megadásra)

Kérelme feldolgozásához előfordulhat, hogy további adatok megadására kérjük (pl. az Ön személyének azonosítása érdekében), ezzel is biztosítva, hogy a személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult személy férjen hozzá.

11. Cookie-k és nyomkövetés használata

A Weboldal a felhasználói élmény javítása, a funkciók biztosítása, valamint az anonim statisztikai elemzések érdekében cookie-kat (sütiket) és egyéb hasonló technológiákat alkalmazhat. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek a böngészőjén keresztül kerülnek az eszközére, és segítenek a Weboldal egyes funkcióinak működtetésében.

A cookie-król, azok típusairól, céljairól, az alkalmazott technológiákról, valamint a beállítási és letiltási lehetőségekről részletes tájékoztatást a Cookie szabályzat tartalmaz. A Weboldal első meglátogatásakor megjelenő cookie bannerben dönthet arról, hogy mely cookie-kat engedélyezi. Egyes nélkülözhetetlen cookie-k használata a Weboldal alapvető működéséhez szükséges.

A cookie beállításokat böngészőjében is módosíthatja; ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy bizonyos cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy a Weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

12. Az Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat tartalmát időről időre felülvizsgálhatjuk és módosíthatjuk, különösen, ha jogszabályi környezet változása, szolgáltatásaink bővülése vagy technológiai fejlesztés ezt indokolttá teszi.

A mindenkor hatályos verziót mindig a Weboldalon tesszük közzé, frissített dátumjelzéssel. Javasoljuk, hogy időnként látogassa meg ezt az oldalt, és tájékozódjon az esetleges változásokról. Jelentősebb módosítások esetén – amennyiben az adatkezelés jellegét vagy jogalapját érintik – szükség szerint külön tájékoztatást adunk, vagy ismételten kérjük az Ön hozzájárulását.

Hatálybalépés dátuma: 2024. január 1.